Les bonnes pratiques à adopter dans un processus de changement

• L’identification des étapes d’une démarche de changement
• Le système d’acteurs du changement : le triptyque élus-cadres-agents
• La mise en œuvre du management de projet de changement

Les étapes à suivre pour conduire le changement

• L’évaluation des besoins des équipes impactées par une situation de changement
• La conduite d’entretiens et de réunions efficaces
• Le management par le sens : donner du sens au travail de son équipe en fixant des objectifs

La gestion des situations conflictuelles

• La stratégie d’acteurs face au changement : apprendre à lever les freins
• L’identification des conflits et l’anticipation de la gestion des conflits
• La bonne posture managériale à adopter pour résoudre les conflits